Veelgestelde Vragen
Alles wat je wilt weten over het geven van feedback.
Ben je ondernemer?
Bekijk onze uitgebreide FAQ over features, prijzen en integraties.
Super simpel! Scan de QR-code, tik op een NFC-tag, of klik op de feedbacklink. Je krijgt een paar korte vragen en binnen 30 seconden is je feedback verstuurd. Geen account nodig, geen gedoe.
Ja, standaard is alle feedback 100% anoniem. Het bedrijf ziet alleen je antwoorden, niet wie je bent. Je kunt ervoor kiezen om je naam of e-mail achter te laten als je een reactie wilt, maar dat is volledig optioneel.
Je feedback gaat direct naar het bedrijf. Zij gebruiken het om hun service te verbeteren. FeedbackFlow verkoopt je data NOOIT aan derden en gebruikt het alleen om de feedback aan het juiste bedrijf te leveren. AVG/GDPR compliant.
Nee! Je kunt feedback geven zonder account, zonder app te downloaden, zonder je gegevens achter te laten. Gewoon scannen of tikken, invullen, klaar.
Dat hangt af van het bedrijf en of je je contactgegevens hebt achtergelaten. Als je anoniem feedback geeft, kan het bedrijf je niet bereiken. Maar veel bedrijven gebruiken feedback wel om hun service te verbeteren!
Voor QR: open de camera-app op je telefoon en richt deze op de QR-code. Voor NFC: houd je telefoon tegen de NFC-tag (zoals je doet met contactloos betalen). Tik op de link die verschijnt en je bent klaar om feedback te geven.
Ja! FeedbackFlow werkt op alle smartphones met een browser - iPhone, Android, alles. Je hoeft geen app te downloaden. Het werkt ook op tablets en computers. NFC werkt op de meeste moderne smartphones.
Jouw mening telt! Door feedback te geven help je bedrijven beter te worden. Had je een geweldige ervaring? Laat het weten! Was er iets mis? Dan kunnen ze het oplossen. Win-win voor iedereen.
Soms wel! Als je positieve feedback geeft, kan het bedrijf je vragen om ook een Google Review achter te laten. Dit is optioneel en helpt het bedrijf om meer zichtbaar te worden. Je krijgt dan een link naar Google Reviews.